Tham khảo

Quy định và Cam kết của boc6 với Bạn

Khi bạn mở tài khoản trên boc6, bạn tham gia vào một hợp đồng rõ ràng về cách chúng tôi hoạt động.

Thanh toán nội địaTài khoản an toànHỗ trợ tiếng ViệtQuyền người chơiXác minh danh tính
boc6 Quy định và Cam kết của boc6 với Bạn
HỖ TRỢ VÀ GIẢI QUYẾT

Liên Hệ và Hỗ trợ Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền rút tiền, xác minh ví hoặc bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ…

Chat Trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ ngay lập tức trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Yêu cầu sửa đổi tài khoản, hỏi về quyền rút tiền, và xác nhận thông tin thanh toán.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu Pháp lý Nếu bạn cần sao chép dữ liệu của mình, xóa tài khoản hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua kênh chính thức. Chúng tôi xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu của Bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mỗi tài khoản được bảo mật bằng mã hóa, xác minh danh tính hai bước…

Mã Hóa SSL

Tất cả giao dịch và dữ liệu cá nhân được mã hóa đầu cuối.

Xác Minh Danh Tính

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu của mình, bao gồm lịch giao dịch, xác minh ví và thông…

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn.

Thời Gian Lưu Giữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là tài khoản của bạn mở.

Yêu Cầu Sửa Đổi

Nếu thông tin tài khoản, địa chỉ ví hoặc chi tiết xác minh của bạn không chính xác, liên hệ…

Điều Khoản — Những Gì Bạn Cần Biết

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về điều khoản, quyền của bạn, cách xác minh tài khoản, và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Có. Bạn có thể cập nhật địa chỉ, số điện thoại, hoặc chuyển từ MoMo sang ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào. Yêu cầu thay đổi ví hoặc xác minh danh tính mới được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Chat với đội hỗ trợ hoặc vào phần Tài Khoản trong cài đặt di động.

Vi phạm nghiêm trọng, như sử dụng tài khoản giả mạo hoặc gian lận, có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Tài khoản bị khóa vẫn có thể yêu cầu rút tiền còn lại sau xác minh. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và cách khiếu nại.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Rút tiền còn lại trước tiên, sau đó liên hệ với hỗ trợ. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, trừ chi phí giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Cung cấp chi tiết giao dịch, thời gian, và số tiền. Chúng tôi điều tra gian lận, tạm khóa ví nếu cần, và hoàn tiền nếu xác nhận được lỗi từ phía chúng tôi hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn để xem cách chúng tôi lưu trữ thông tin. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, và cải thiện dịch vụ. Bạn có quyền từ chối email tiếp thị mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi pháp luật hoặc chính sách dịch vụ thay đổi. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này và gửi qua email. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

boc6 mở dịch vụ tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Truy cập và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Chuyển Khoản Ngân Hàng có sẵn tại Việt Nam. Nếu không chắc, hãy kiểm tra tình trạng tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trước khi nạp tiền.
THANH TOÁN NƯỚC NGOÀI

Quyền và Trách Nhiệm Với Từng Phương Thức

Mỗi phương thức thanh toán trên boc6 có điều khoản riêng biệt. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Chuyển Khoản Ngân Hàng…

MoMo Nạp bằng MoMo thường xong trong vài giây.
ZaloPay Thanh toán ZaloPay hoàn tất liên tục.
Viettel Money Gửi tiền và rút qua Viettel Money được xử lý…
Chuyển Khoản Ngân Hàng Gửi tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của…
TÀI KHOẢN TRÊN THIẾT BỊ

Truy Cập Tài Khoản Trên Di Động và Máy Tính

Tài khoản boc6 của bạn hoạt động trên mọi thiết bị. Đăng nhập từ di động qua ứng dụng hoặc trình duyệt, sau đó chuyển sang máy tính mà không…

Ứng Dụng Điện Thoại
Trình Duyệt Nhanh
Xác Minh Thiết Bị Mới
boc6 mobile gaming
Google Play App Store
Tham khảo

Cách Giải Quyết Tranh Chấp Tài khoản

Nếu có tranh chấp về giao dịch, rút tiền hoặc dữ liệu tài khoản, liên hệ với hỗ trợ ngay.

Chat hỗ trợ 24/7Điều tra giao dịchHoàn tiền nếu cầnBáo cáo chi tiết
boc6 Cách Giải Quyết Tranh Chấp Tài khoản