Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn

boc6 vận hành dựa trên các quy định rõ ràng để bảo vệ tài khoản, dữ liệu và thanh toán của bạn.

Bảo vệ dữ liệuThanh toán an toànQuyền tài khoảnHỗ trợ Việt Nam
boc6 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản của Bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Các Kênh Hỗ trợ Pháp lý

boc6 cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để trả lời câu hỏi về quy định, quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và các yêu cầu hành chính khác.

Hỗ trợ Trực tiếp Chat và hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng boc6. Đội hỗ trợ xử lý các câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xác minh dữ liệu và khiếu nại trong vòng 24 giờ.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi trả lời các yêu cầu formal trong vòng 3 ngày làm việc.
Tài khoản Cá nhân Truy cập cài đặt tài khoản của bạn để xem quyền, quản lý sở thích liên lạc và yêu cầu sao chép dữ liệu. Mọi thay đổi được lưu giữ và xác minh an toàn.
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách Chúng Tôi Bảo vệ Dữ liệu và Tài khoản

boc6 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách mã hóa SSL, xác minh hai bước, và các biện pháp bảo mật khác.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu thanh toán, thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh Hai Bước

Tài khoản boc6 có thể bật xác minh hai bước tùy chọn để bảo vệ thêm.

Yêu cầu Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình.

Xóa Dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan có thể gửi bất kỳ lúc nào.

Chính sách Cookie

boc6 sử dụng cookie để lưu trữ sở thích, trạng thái đăng nhập và phân tích sử dụng.

Lưu giữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động.

Các Câu hỏi Phổ biến về Quy định

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tại boc6 thường đặt ra về quyền, dữ liệu, thanh toán và cách chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

boc6 cung cấp dịch vụ ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Truy cập tài khoản phụ thuộc vào luật của nước bạn và quy định của khu vực được hỗ trợ. Khi đăng nhập, boc6 kiểm tra vị trí và trạng thái hỗ trợ. Nếu không có sẵn, bạn sẽ được thông báo.

boc6 sử dụng dữ liệu cá nhân để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật. Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu giữ an toàn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ. Trước khi xóa, đảm bảo tài khoản của bạn có số dư bằng không và không có giao dịch đang chờ xử lý. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy định.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản được mã hóa SSL và xác minh qua hệ thống ví của chúng tôi. Bạn phải xác minh ví trước khi rút tiền. Nếu phát hiện giao dịch lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để bảo vệ tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua cài đặt tài khoản hoặc hỗ trợ. boc6 cung cấp file dữ liệu dưới dạng CSV hoặc JSON trong vòng 7 ngày làm việc.

Gửi khiếu nại hoặc vấn đề pháp lý qua email hỗ trợ hoặc chat trong ứng dụng. boc6 xem xét tất cả các yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể yêu cầu đánh giá lại hoặc liên hệ cơ quan quản lý địa phương.

boc6 sử dụng cookie để lưu trữ sở thích, trạng thái đăng nhập và phân tích sử dụng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt. Một số cookie là cần thiết cho chức năng, một số là tùy chọn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.